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【問い合わせしてみた】楽天市場でSpectre X360 15 を購入したが届かない問題【歩いて輸送してるの?】

楽天スーパーセール中にPCを買った

兼ねてからWindowsのノートPCが欲しかったので、購入するタイミングを伺ってました。

そのさなか、ちょうど2020年6月に楽天スーパーセールが開催されていたので、
せっかくだからポイントを通常より多くもらえるということで、
このタイミングに 楽天市場 でPCを購入しようと思い、決断しました。

ちなみに、欲しかったノートPCは、こんなもの。

買ったPC


■製品名
HP Spectre x360 15

■スペック(簡易)
CPU :Intel Core i7-9750H(第9世代)
容量 :SSD 1TB(オプションで 500GB→1TBにアップグレード)
メモリ:16GB
大きさ:15.6インチ
重量 :約2.17kg
バッテリ
:最大9時間
その他:グラフィックボード付(NVIDIA® GeForce® GTX 1650 with Max-Q Design グラフィックス)

楽天市場購入価格
価格:220,050円(税込)※1
 └ポイントバック:40,000ポイント
実質価格180,050円標準価格より約34%割引

 ※1:標準価格:269,352円(税込)←夏のセールにより価格は変動する
  └<内訳>
  ・基本:253,152円
  ・オプション: 16,200円(SSD容量アップとMicro Office H&B 製品購入) 

正式サイトで買うより 実質 34%安いということですから、
楽天スーパーセールで買わない手はないなと思いました。

 

Spectre x360 15を購入した理由

HP Spectre x360 15 を購入した理由は3つあります。

購入理由

大きい画面のノートPCが欲しかった
 →プログラミングのために視認性を上げたかった。
動画編集できるようにグラフィックボード搭載型が欲しかった
 →趣味で動画編集をしているためハイスペックPCが欲しかった
持ち運びができる
 →喫茶店で作業することが多いから

僕は、普段 Macbook Air 11inch(2011年 発売モデル)を利用しています。(古いけど全然問題無い)
理由は 持ち運び性を重視しているからです。(重量があると外に出る気が無くなるため)

でも、正直 画面サイズが11inchのため、
プログラミングと動画編集をするとしたら、
画面サイズ的にも、スペック的にも Macbook Air 11inchでは かなりキツイです。

加えて、ちょうどWindowsのPCがほしかったので、Spectre x360 15を購入するに至りました

僕は、通勤・プライベート両用で  ↓のエースジーン(ace.GENE)リュックサック(型番:55543)利用しているのですが、
Spectre x360 15 を店舗デモしている、有楽町/ビックカメラに行き、
店員さんに断りを入れて リュックに入ることを確認し、購入するに至りました

購入したが届かない問題

まぁ、自己責任なので、書くつもりはサラサラ無かったのですが、
きっと多くの人が疑問に思っていることではないのかな?と思い記事を書くに至りました。

購入した日が 2020年6月10日、本記事を書いてるのが 2020年6月26日

2週間以上たっても、メールも何も無いので「本当に大丈夫か?」って思っています。

確かに、楽天市場の納期目安では2ヶ月と記載がありましたが、
HP社の公式ホームページで見積もりをやったら 納期5営業日と記載があり、
楽天市場の購入者レビューを見ても、実際の納期表記より早く届いたとコメントがあったため、
実物があるなら「まぁ、もっと早く 届くだろう」と安易に購入しました。

ですが、納品予定メールすらも来ないのは正直 想定外で、
自己責任なのは理解しているのですが、
Spectre x360 15 は 地球の裏側で作られて、歩いて郵送しているのか?と疑問に思う程です。

もちろん、販売フローを考慮していないため、実際は2ヶ月が妥当かもしれませんが、
納品予定のメールくらいはくれても良いのではないかと思います。

正直、結構高い買い物なので、本当に手続きやってくれているのか不安でしょうがないです。

問い合わせて見た

ということで、購入した店舗-HP Directplus楽天市場店 に問い合わせて見ました。

返信されたメールは↓の通り。

本当に、2ヶ月後で、発送は 8月上旬とのことでした。

とりあえず、注文していたことが認識されていたので、良かったです。

結論:HP Directplus楽天市場店 でPC購入は時間がある人

幸い、僕自身、すぐにPCが欲しい状態ではなかった ので、今は気長に待とうとは思っています。

しかしながら、そうではなくて 直ぐにでも PCが必要という方であれば、
個人的には、HP Directplus楽天市場店の表示納期については、気をつけてってことを本記事ではお伝えしたいです。

たかをくくって、表記された納期を無視すると、本当にそのとおりの納期で来ます。笑

もちろん、自己責任なので、これ以上 クレームを言うつもりは無いのですが、
HP Directplus楽天市場店 は 一応 HP社直営店舗の位置づけなので、
もうちょっと どうにかして欲しいというのが本音です。

それもこれも、ポイントに踊らされた僕がいけないので、本当に自己責任なのですが。

ここまで読んでいただき、ありがとうございました。
末筆とはなりますが、少しでも本記事が 何かしらの不安に寄り添うものでありましたら、
筆者は結構ハッピーです。

今後とも NakamuraBlog(ナカログ)をよろしくおねがいします。




  • この記事を書いた人

Nakamura(nkmr)

NakamuraBlog(ナカログ)運営 [ 2.5万PV/月 ] │ブロガー│ 【経歴】IT会社に新卒入社 ▶︎ 通用しない ▶︎ プログラミングに出会う ▶︎ 年間1億円以上のコスト削減プログラムを開発 ▶︎ 会社賞受賞 ▶︎ 少しでも世の中の苦しんでる私と似た人に役に立てればと思いブログを開設。 ● 文系がプログラムと出会って会社員人生が変わった人。 ● 2020年より「嫁を置いて1人旅」の旅動画を投稿開始。

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