【問い合わせしてみた】楽天市場でSpectre X360 15 を購入したが届かない問題【歩いて輸送してるの？】

楽天スーパーセール中にPCを買った

兼ねてからWindowsのノートPCが欲しかったので、購入するタイミングを伺ってました。

そのさなか、ちょうど2020年6月に楽天スーパーセールが開催されていたので、
せっかくだからポイントを通常より多くもらえるということで、
このタイミングに 楽天市場 でPCを購入しようと思い、決断しました。

ちなみに、欲しかったノートPCは、こんなもの。

正式サイトで買うより 実質 34%安いということですから、
楽天スーパーセールで買わない手はないなと思いました。

Spectre x360 15を購入した理由

HP Spectre x360 15 を購入した理由は3つあります。

僕は、普段 Macbook Air 11inch(2011年 発売モデル）を利用しています。（古いけど全然問題無い）
理由は 持ち運び性を重視しているからです。（重量があると外に出る気が無くなるため）

でも、正直 画面サイズが11inchのため、
プログラミングと動画編集をするとしたら、
画面サイズ的にも、スペック的にも Macbook Air 11inchでは かなりキツイです。

加えて、ちょうどWindowsのPCがほしかったので、Spectre x360 15を購入するに至りました。

僕は、通勤・プライベート両用で  ↓のエースジーン（ace.GENE）のリュックサック（型番：55543）利用しているのですが、
Spectre x360 15 を店舗デモしている、有楽町/ビックカメラに行き、
店員さんに断りを入れて リュックに入ることを確認し、購入するに至りました。

購入したが届かない問題

まぁ、自己責任なので、書くつもりはサラサラ無かったのですが、
きっと多くの人が疑問に思っていることではないのかな？と思い記事を書くに至りました。

購入した日が 2020年6月10日、本記事を書いてるのが 2020年6月26日。

2週間以上たっても、メールも何も無いので「本当に大丈夫か？」って思っています。

確かに、楽天市場の納期目安では2ヶ月と記載がありましたが、
HP社の公式ホームページで見積もりをやったら 納期5営業日と記載があり、
楽天市場の購入者レビューを見ても、実際の納期表記より早く届いたとコメントがあったため、
実物があるなら「まぁ、もっと早く 届くだろう」と安易に購入しました。

ですが、納品予定メールすらも来ないのは正直 想定外で、
自己責任なのは理解しているのですが、
Spectre x360 15 は 地球の裏側で作られて、歩いて郵送しているのか？と疑問に思う程です。

もちろん、販売フローを考慮していないため、実際は2ヶ月が妥当かもしれませんが、
納品予定のメールくらいはくれても良いのではないかと思います。

正直、結構高い買い物なので、本当に手続きやってくれているのか不安でしょうがないです。

問い合わせて見た

ということで、購入した店舗-HP Directplus楽天市場店 に問い合わせて見ました。

返信されたメールは↓の通り。

本当に、2ヶ月後で、発送は 8月上旬とのことでした。

とりあえず、注文していたことが認識されていたので、良かったです。

結論：HP Directplus楽天市場店 でPC購入は時間がある人

幸い、僕自身、すぐにPCが欲しい状態ではなかった ので、今は気長に待とうとは思っています。

しかしながら、そうではなくて 直ぐにでも PCが必要という方であれば、
個人的には、HP Directplus楽天市場店の表示納期については、気をつけてってことを本記事ではお伝えしたいです。

たかをくくって、表記された納期を無視すると、本当にそのとおりの納期で来ます。笑

もちろん、自己責任なので、これ以上 クレームを言うつもりは無いのですが、
HP Directplus楽天市場店 は 一応 HP社直営店舗の位置づけなので、
もうちょっと どうにかして欲しいというのが本音です。

それもこれも、ポイントに踊らされた僕がいけないので、本当に自己責任なのですが。

ここまで読んでいただき、ありがとうございました。
末筆とはなりますが、少しでも本記事が 何かしらの不安に寄り添うものでありましたら、
筆者は結構ハッピーです。

今後とも NakamuraBlog（ナカログ）をよろしくおねがいします。